Hotels.com to nowoczesny portal branży turystycznej, a także wiodący usługodawca w zakresie wynajmu hoteli na świecie. Firma kieruje swoją ofertę do podróżnych - zarówno dla osób prywatnych jak i firm. Posiadając szeroką bazę hoteli i punktów noclegowych zapewnia możliwość rezerwacji online pobytu w prezentowanych miejscach - zlokalizowanych na całym świecie.
Na stronie internetowej Hotels.com znajduje się profesjonalna wyszukiwarka hotelów oraz punktów noclegowych. Klienci mają możliwość wybrania w niej następujących opcji niezbędnych do filtrowania bazy danych: 1) Celu podróży, nazwy hotelu, punktu lub adresu 2) Daty zameldowania 3) Daty wymeldowania 3) Wyboru zakwaterowania. Następnie po wybraniu preferencji klienta system wyszukuje oferty spełniające powyższe oczekiwania. Na stronie zostaje zaprezentowana lista atrakcyjnych miejsc noclegowych. Każdy prezentowany hotel jest starannie opisany pod względem informacyjnym. Goście odwiedzający stronę Hotels.com dowiedzą się na temat lokalizacji hotelu, jego dokładnego opisu, wyposażenia pokoi, ilości gwiazdek, ceny oraz poznają inne niezbędne informacje. Dodatkowo każda prezentowana oferta zawiera wiele interesujących ilustracji graficznych, zdjęć lub krótkich filmów video. Osoby zainteresowane przedstawioną propozycją hotelu mogą zapoznać się z opiniami innych użytkowników oraz wyrazić swoje własne. Na stronie internetowej Hotels.com na bieżąco pokazywane są różnego rodzaju promocje, oferty last minute, bestsellery oraz hotele polecane przez specjalistów. Także dla klientów czekają liczne rabaty i bony na zakupy online zaprezentowanych propozycji. Portal turystyczny Hotels.com posiada sprawnie działające biuro obsługi klienta, w którym specjalnie wyszkolony personel udzieli wszelkich porad oraz pomoże wybrać najodpowiedniejsze oferty - adekwatne do oczekiwań swoich klientów. Szeroki wybór zakwaterowań, skoncentrowany w jednym miejscu oraz po atrakcyjnej cenie – wszystko znajduje na stronie Hotels.com. Ma to wszystko na celu ułatwienie zaplanowania podróży, oszczędność czasu oraz uniknięcie zbędnego stresu z tym związanego. Marka Hotels.com cieszy się dobrymi opiniami oraz zadowoleniem swoich klientów.